En el video de hoy, platicamos un poco sobre la naturaleza humana de las necesidades, cómo estas se clasifican en la pirámide de Maslow, y la relación que el deseo tiene con los productos que consumimos. Descubre si el marketing crea necesidades, o no 👇.
👉Si te gusta leer, te compartimos la versión en texto del video para que lo hagas a tu ritmo:
Hablemos sobre una de las preguntas más polémicas y frecuentes en el mundo de los negocios: ¿El marketing crea necesidades? Si, no y por qué: 🤔
Hey qué onda! Yo soy Jesús Vega y soy creativo digital. 👋 Un análisis rápido:
Aunque pudiera parecer que muchas personas NECESITAN tomar Coca Cola o NECESITAN el nuevo iPhone cada vez que sale, la realidad es que no, o no precisamente. 👇
Los productos o servicios satisfacen una necesidad. Las necesidades son algo natural del ser humano, ¿Así que podrían crearse?
Cuando nacemos, ya tenemos necesidades.
Desde cosas tan sencillas como alimentarnos, hidratarnos y descansar; estas necesidades evolucionan y se manifiestan con el tiempo, en lo que se conoce como escala de necesidades. 📈
Esta jerarquía conocida popularmente como “Pirámide de Maslow” nos habla de que existen diferentes niveles de necesidades, y al satisfacer las más básicas vamos escalando y buscando satisfacer las demás. Así funcionamos.
Hagamos un análisis de cada nivel, muy rápido porque es algo muy extenso y no quiero perder tu atención, así que quédate para descifrar este misterio. 👇
- En el primer nivel, están las necesidades fisiológicas básicas para sobrevivir. Básicamente todo lo que te permite seguir vivo: Respirar, tomar agua, descansar entre otros. 💤
- En el 2do nivel, está la seguridad y protección. Esto se refiere a seguridad física, físicamente estar seguro, seguridad de recursos, y también tener un lugar donde vivir. 🏠
- Después vienen las necesidades sociales, el ser humano es un animal social, así que necesitamos relacionarnos, aquí entran las relaciones, amistades, ser aceptado socialmente, y todo eso. 👫
- En el 4to nivel, está el estima o reconocimiento, ya sea personal, aceptarnos y respetarnos, como de los demás, el aprecio y reputación. 🏆
- Por último en la punta, está la autorealización. En resumen, se refiere a que hayamos encontrado el sentido de nuestra vida, nuestra misión, y todo se vea alineado con este fin. ⭐️
Algo importante de esto, es darnos cuenta de que para subir de nivel, necesitamos tener cubierto el anterior, no puedes buscar socializar si no cuentas con cosas básicas como alimento, y así en todos los casos.
Aterrizando todo esto en el marketing y negocios, los productos o servicios más exitosos, lo son porque satisfacen una necesidad y lo hacen muy bien. Las necesidades son inherentes al ser humano, por lo que no se pueden crear como muchos piensan. 😮
¿Tienes sed? Pues tienes la necesidad de hidratarte. ¿Quieres hablar con alguien? Tu necesidad es comunicarte probablemente.
Así como esos ejemplos, podemos aterrizar muchas de las “necesidades” que tenemos, ya que realmente, tanto un vaso de agua, como un jugo y una Coca te pueden hidratar. 💦
Los deseos, por otra parte, son la forma en la que expresamos esas necesidades.
Probablemente necesites comunicarte y con un teléfono fijo sea suficiente, pero el deseo de tener el celular de moda va a depender de cada persona y puede variar mucho según el valor que cada quien percibe o las características que busca.
Checa nuestro video sobre el valor percibido.
Este es el motivo por el que existen tantas opciones que atienden a la misma necesidad. Es porque cada uno de nosotros expresa estas necesidades en forma de deseos, que eventualmente buscamos satisfacer con un producto o servicio.
El ser humano necesita tener opciones, y el deseo es el que a final de cuentas, decide con cuál te quedas. ⚡️
Lo importante, es entender cuál es la necesidad que nuestro negocio busca satisfacer, y aunque eso es la base, es muy importante dar al cliente un valor agregado, entendiendo sus gustos, comportamientos y requerimientos. Además de diferenciarnos de la competencia. 👇
En los negocios, es super importante entender esto, ya que como hemos dicho, un negocio que alcanza el éxito es porque satisface muy bien una necesidad en específico para un grupo de personas, y toma en cuenta los que ellos desean.
Así que a fin de cuentas, ¿El marketing crea necesidades? No.
El marketing busca entender las necesidades, para así crear productos y servicios que las satisfacen. Y además, busca generar un deseo, para convencerte de que somos la mejor opción para ti. ✨
Y así mismo, yo sé que tu eres una persona a la que le gusta mucho aprender, y tiene el deseo de crecer tus proyectos, así que te invito a seguirnos, bienvenido a Sinergious. 🤟
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Aquí la dejamos, yo soy Jesús Vega, y nos vemos a la siguiente.